Etusivu
Parkettiliike Säkkisen lattia-asiantuntijat.

Lattiaunelmien toteuttaminen on intohimotyötä

Parkettiliike Säkkinen toimitusjohtaja Heikki Säkkinen
Heikki Säkkinen
19.05.2023 Lattiatietoa

Kun astut sisään myymäläämme, kantautuu korviisi iloista puheensorinaa ja leikinlaskua. Haluamme luoda erilaisten lattiamateriaalien ympäröimään myymäläämme kotoisan ja lämpimän tunnelman.

Saamme usein palautetta ystävällisestä, luotettavasta ja asiantuntevasta asiakaspalvelustamme.

Mikä sitten on pitkään alalla toimineen lattiakaupan asiakaspalvelun tärkein perusta?

Tätä olen pohtinut usein ja tullut siihen lopputulokseen, että se on rehellisyys. Uskon, että kaikkein tärkeintä on suoraselkäisyys: asiat viedään loppuun asti hyvässä hengessä juuri niin kuin on sovittu.

Meille on tärkeää, että tehdään aina se, mitä luvataan ja ollaan sanojemme mittaisia. Sovitut aikataulut pidetään ja asiat hoidetaan läpinäkyvästi. Me haluamme aidosti auttaa – tärkeintä on, että asiakas saa hänelle sopivimman lattiaratkaisun sopivaan hintaan.

Kaikki lattiat tarvikkeena tai asennettuna

Kun Parkettiliike Säkkinen perustettiin lähes 50 vuotta sitten, oli lattioidenkin maailma erilainen. 1970-luvulla lattiamateriaalina oli pääsääntöisesti puu eikä lattioita asennettu itse. Meidät tunnettiin alusta alkaen laadukkaasta työnjäljestä ja parkettivalikoimasta.

Parkettiliikkeen nimestä johtuen ihmiset saattavat edelleen kysyä: ”Saako teiltä muutakin kuin parkettia?”

Vaan meille kaikki lattiat ovat yhtä tärkeitä. Meiltä saa kaikenlaiset kuivatilojen lattiat, kaikilta merkeiltä. Lattioita myydään tarvikkeena, mutta kaikkiin lattioihin saa meiltä myös asennuksen.

Matti Niemelä on todellinen lattia-asiantuntija.
Meillä on koko maan mittakaavassa poikkeuksellisen suuri varasto. Lattioiden mallikappaleita on usein hyvä käyttää ennen ostopäätöstä kotona, sillä kodin valaistus ja värit vaikuttavat lattian valintaan.

Tunnemme lattiatrendit

Moni asiakas astelee myymälään ja näyttää puhelimestaan kuvaa ihastuttavasta lattiasta, jonka on bongannut esimerkiksi sosiaalisesta mediasta.

Osaamme sanoa jo kuvaa katsomalla, minkälaisesta lattiasta on kyse ja minkälaisia vaihtoehtoja sille löytyy eri hintaryhmistä, sillä seuraamme vahvasti alan kehitystä ja trendejä ja tuomme myyntiin kaikki sellaiset lattiat, joiden uskomme kiinnostavan asiakkaitamme.

Olemme myös valmistajille tuttu yhteistyökumppani, joten jos jotain uutta tulee, meillä on siitä varmasti ajankohtainen tieto.

Moni asiakas miettiikin, miten valtavan suuresta valikoimasta osaa valita itselleen sopivimman lattian. Lupaan, että jokaiselle löytyy taatusti paras vaihtoehto.

Meille tullessa ei välttämättä tarvitse tietää lattioista mitään. Aloitamme kysymällä, mihin tarkoitukseen lattia tulee, minkä näköisestä lattiasta tykkää ja mikä on budjetti. Aika nopeasti päästään jyvälle, minkälaisia materiaaleja hyllystä valitaan tunnusteltavaksi.

Tommi Haikara tuntee lattiat ja parketit.
Tommi lisää, että vinyylilattiat ovat nousseet suosioon viime vuosien aikana. Tällä hetkellä nousussa olevia tuoteryhmiä ovat myös modernit tekstiililattiat sekä viime vuonna lanseeratut kovetetut puulattiat, joka on täysin uusi tuoteryhmä.

Kokemus on tuonut hiljaista tietoa

Asennamme vuosittain satoja lattioita sekä uudis- että remonttikohteisiin, joten tietotaitoa on kertynyt vuosien varrella rutkasti. Myös eri lattiamateriaalien negatiiviset puolet ja reklamaatiot ovat tiedossa.

Teemme lattioiden lisäksi myös puulattioiden ja portaiden kunnostusta sekä lattioiden hoitokäsittelyitä.

Olen tosi tyytyväinen ja ylpeä siitä, että meillä on töissä vastuuntuntoisia, luotettavia ja ammattitaitoisia työntekijöitä. Se on parasta markkinointia, kun myyjät ja asentajat hoitavat hommansa hyvin.

Usein käykin niin, että asiakkaidemme naapuritkin tulevat asioimaan meillä. Puskaradio osoittaa voimansa, ja olemme siitä hyvillämme.

Liittyviä linkkejä

Miten valita sopivin lattia omaan kotiin? Lue lisää puulattioiden kunnostamisesta Lattian remontointi tai kunnostus mielessä? Pyydä kuntoarvio
Parkettiliike Säkkinen toimitusjohtaja Heikki Säkkinen
Heikki Säkkinen
Toimitusjohtaja ja myynti

Matkapuhelin: 0500 589585

Lattiaa valitsemassa

Ei ole aivan sama, millainen lattiasi on. Lattia luo pohjan hyvälle elämälle, ja me olemme omistautuneet hyville lattioille. Autamme sinua löytämään juuri sinun elämääsi sopivimman lattian.

Pyydä tarjous